Am 20. Mai bleiben unsere Büros aufgrund des Pfingstmontags geschlossen.

Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich die Versandkosten finden?

Wenn Sie alle Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf „Jetzt bestellen". Nach dem Ausfüllen oder der Angabe der Lieferadresse sehen Sie die verschiedenen Versandarten. Die Lieferkosten für jeden Service sind aufgelistet. In diesem Schritt ist es noch möglich, Ihre Bestellung zu stornieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von mehreren Faktoren ab: dem Gewicht Ihrer Bestellung, der Lieferadresse und der Versandart.

Durch welchen Transportunternehmer wird meine Bestellung verschickt?

Wir versenden Ihre Bestellungen mit UPS, bpost oder DHL. Sie können Ihre Wahl während des Bestellvorgangs angeben.

Ist es möglich, meine Bestellung zu verfolgen?

Auf jeden Fall! Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail am Tag, an dem wir Ihr Paket versenden. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen.

Kann ich eine Expresslieferung wählen?

Dies ist abhängig von der Transportfirma. Expressversand ist mit UPS und DHL möglich, diese Option wird von bpost nicht angeboten.

Sollte jemand anwesend sein, um das Paket entgegenzunehmen?

Ja, die Pakete sind oft zu groß für den Briefkasten. Wenn niemand zu Hause ist, stellt UPS oder bpost das Paket an einem nahegelegenen Abholpunkt zu. DHL wird eine begrenzte Anzahl von neuen Zustellversuchen unternehmen.

Wo findet die Produktion Ihrer Produkte statt?

Unsere Schlüsselanhänger und Schlüsselbretter werden in Retie (Belgien) produziert. Die anderen Produkte in Europa.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

In unserem Webshop können Sie wählen aus: MasterCard, Visa, Maestro, iDeal, PayPal, Payconiq, giropay und Sofort.

Ist es möglich, auch telefonisch mit der Karte zu bezahlen?

Nein, Kartenzahlungen sind nur online möglich.

Kann ich einen gedruckten Katalog bekommen?

Nein, Eurotag bemüht sich, so umweltfreundlich wie möglich zu arbeiten. Alle Produktinformationen finden Sie auf unserer Website.